Documentacion de Políticas ambientales

Informes de Auditoría
2024
2023
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pdf Informe de Desempeño 2022 Popular
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pdf Informe Salud Ocupacional Popular
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2022
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pdf Informe de desempeño 2021 Popular
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2021
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pdf Informe AI-C-002-2021 Popular
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pdf Informe AI-C-004-2021 Popular
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pdf Informe AI-C-007-2021 Popular
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pdf Informe AI-D-001-2021 Popular
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pdf Informe AI-D-005-2021 Popular
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pdf Informe AI-D-008-2021 Popular
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pdf Informe AI-O-006-2021 Popular
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pdf Informe AI-O-010-2021 Popular
2020
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pdf Estudio App Seguridad Turística Popular
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pdf Informe AI-C-002-2021 Popular
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pdf Informe AI-C-004-2021 Popular
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pdf Informe AI-C-007-2021 Popular
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pdf Informe AI-D-001-2021 Popular
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pdf Informe AI-D-005-2021 Popular
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pdf Informe AI-D-008-2021 Popular
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pdf Informe AI-O-006-2021 Popular
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pdf Informe AI-O-010-2021 Popular
2019
2018
2017
2016
Servicios Preventivos
2024
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pdf Servicio preventivo sobre el avance presupuestario de la sub partida “Servicios de Ingeniería y Arquitectura Popular
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pdf Servicio Preventivo sobre el Reglamento sobre donaciones y obsequios a funcionarios del ICT Popular
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pdf Servicio preventivo sobre el avance presupuestario de la partida “Construcciones, adiciones y mejoras” y la sub partida “Servicios de Ingeniería y Arquitectura” Popular
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pdf Servicio preventivo Asesoría sobre alcance del inventario institucional del periodo 2024 Popular
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pdf Servicio preventivo Asesoría sobre contar con un protocolo o procedimiento en caso de allanamientos Popular
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pdf Servicio preventivo sobre validez jurídica de los documentos electrónicos firmados digitalmente Popular
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
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pdf AI-AD-001-2017 Servicio Preventivo sobre la medición de la efectividad de las acciones de Relaciones Públicas realizadas por las agencias de Norteamérica y Europa Popular
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pdf AI-AD-02-2017 Servicio preventivo sobre el cumplimiento de funciones de la Subgerencia de Mercadeo Popular
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pdf AI-AD-022-2017 sobre autorización de viajes al amparo del contrato con la Agencia de Relaciones Públicas CCK Popular
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pdf AI-AD-05-2017 Servicio Preventivo Dr Alberto López Respuesta a fuera del plazo establecido en la normativa Popular
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pdf AI-AD-08-2017 Servicio Preventivo sobre el Centro Nacional de Congresos y Convenciones (CNCC) Popular
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2016
Denuncias contra empresas turísticas
¿Qué tipo de denuncias tramitar?
- Incumplimiento de servicios contratados.
- Mal servicio y/o maltrato por parte del personal de una empresa que brinda servicios turísticos
Requisitos para presentar una queja contra una empresa turística:
- Nombre completo de la persona que contrató el servicio
- Número de identificación ( cédula o pasaporte )
- Nacionalidad
- Correo electrónico para recibir notificaciones durante el trámite de la queja
- Nombre de la empresa contra la cual se está presentando la queja. La empresa debe contar con local u oficina abierta en Costa Rica.
- Descripción clara y detallada de los hechos que denuncia, así como su pretensión.
- Documentos de prueba que fundamenten la queja ( contratos, fotografías, facturas, etc )